[FW]你只有一个面孔

英国《金融时报》中文网专栏作家?程苓峰

Facebook已经在这个星球上存在了7年,并且超过Google成为最大的网站。我问过几十个中国互联网的中高层,Facebook是否会取代Google主宰互联网。有40%的人说“会”。不过,最近才发现自己对这个网站知之甚少。了解它的历史、功能和市场地位,却不一定了解它的信仰、宗教和文化象征。

换句话说,一个改变了人们生活的东西,基本也会改变他们的想法。而更恰当的说法可能是:只有更符合人们的本性的东西,才会赢得人们的喜爱。

好吧,来说一说Facebook的信仰。大部分线索来自David Kirkpatrick的新书The Facebook Effect:The Inside Story Of The Company That Is Connecting The World。

在Google的核心价值中,坚信在全球化浪潮的最后,世界会以电子计算机为中心,并且电子计算机会完成所有事情。这也是Google错过这一波社交网络潮流的原因。Google的模型认为,信息和整合来自全世界的信息是最重要的事情。而Facebook的模型从根本上是不同的:人掌握科技,而不是倒过来。Facebook公司的经济、政治、和文化价值以及其他方面的价值的根源思想是:人才是最重要的东西。让这个世界上的人们自己组织起来,才是最重要的事情。

顺便说一句,Google的创始人是斯坦福的博士,而Facebook的创始人是哈佛大学的本科生。在我印象中,斯坦福和哈佛,博士和本科生,是有很大区别的。

Facebook的俄罗斯大股东Yuri Milner如此评价Facebook Connect的价值:Facebook帐号基本上就是你的护照——线上护照。理论上只有政府才能签发护照,但突然间,有人在世界范围内给所有人签发护照,毫无疑问,这是很有竞争力的。但谁说护照只能由政府来颁发?这也许只是一定历史时期的产物,而Facebook将成为一种全球公民身份。

在其19岁时一手缔造Facebook的现年25岁的CEO扎克伯格说:你必须善良,才能得到人们的信任。

Facebook正在改变我们对社区,邻里之间和整个星球社区的概念。在这个步伐不断加快的现代生活中,个体之间的距离不断拉远,而Facebook帮助我们重拾人与人之间的亲密感。Facebook的目标是做出一个整个人类的索引,创造出任何两个个体之间直接的联系途径。

Facebook的整个贡献是其所有用户构成一个想法和感受的全球组合体。许多人预言者可能会朝着一个原始的全球性大脑的方向进化。当所有的个人信息聚集一处,这些信息就可以被复杂的软件分析,并且了解这感情与想法的聚合体中的新东西。2009年一个叫国民幸福指数的项目,分析和计算Facebook上能够反映幸福或是不幸福的词汇短语的出现次数。

Facebook将会从根本上改变市场营销,它会变成一个大公司。你可以把现在是5亿将来会是10亿用户的资料整合在一起,你不仅了解他们住哪儿、朋友是谁、对什么感兴趣、在线上做什么——它简直就是互联网的基因工程。

Facebook雇佣Google前高管桑德伯格出任COO的原因之一,是因为39岁的她有相当的从政经验。Facebook从许多方面来看更像是一个政府,而非一家传统意义上的公司。“我们拥有庞大的用户社区,远远超过其他任何一家高科技公司,我们其实是在制定政策。”

由于鼓励外部的第三方的开发者来开放应用和Facebook自有的应用竞争,扎克伯格受到相当的来自其他高管的压力。但他拥护企业进化论,他期望外部的应用程序能够帮助Facebook保持诚信,并迫使它不断的改善自身的应用来成功的与之相竞争。扎克伯格拥有谷歌所宣称的一样信仰:不做恶。

Facebook鼓励用户袒露而不是隐藏自己,鼓励分享而不是孤僻。扎克伯格相信:更彻底的透明度能成就更美好的人生。比方说,一些人声称,由于Facebook的存在,今天的年轻一代更难以欺骗他们的情侣了,他们还声称更彻底的透明度也塑造了一个更加宽容的社会,在这里人们最终接受了每个人都偶尔会做出错事和傻事的现实。

扎卡伯格认为:Facebook最好不要徒劳地抵制世界发展的潮流,否则它就会被市场所淘汰。这个“潮流”就是透明和分享。桑德伯格也说:你不能在Facebook上却不表现出你真实的自我。

“你只有一个身份,双重身份是不诚实的表现”。这是扎克伯格设计Facebook的方式,“你有不同面孔的日子——对工作上的同事表现出一副面孔而对生活上的朋友表现出另一幅面孔的日子——就要结束了”。公开承认自己和在所有朋友面前表里如一,会有助于创造一个更健康的社会。在一个越发公开透明的社会里,人们将会为他们的行动后果负责,于是就更有可能会表现的更为负责。

(注:本文作者为腾讯网科技中心总监。本文仅代表作者本人观点。作者电子邮箱:james.l.cheng@gmail.com)

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