超爛的TNT（香港），Apple要負責

概要：在八月初訂購的iPhone，過了一個月還是沒有收到，而且以後也不可能收到了。

我於8月8日在Apple Store （HK）訂購了一台iPhone 4，並要求將其運送至我在香港的朋友處，apple於8月27日將其交運給TNT，自此即開始了TNT恐怖的香港內部旅程。

對比運單

8月27日收到貨，進行同城運輸。

9月1日嘗試送貨，但是由於送錯了轉運站，送貨失敗（搞笑？

9月3日到達正確轉運站開始送貨，但說收貨人不在家。此狀態一直持續……

實際上，由於收貨地址的鐵門必須從內部打開，如果送貨人不電話通知收件人，是一定進不去的。而全程過程，我朋友及我均未收到任何一條短訊、未接到任何一個電話。

當我朋友週六在網站查詢到這個情況後，主動致電，聽了30分鐘廣告後終於接入。

朋友要求自己取貨，TNT告知已經沒有門店（難道快倒閉？）；

朋友要求第二天送貨，TNT告知週日不送貨；

朋友要求一定要在送達的時候打電話，TNT表示絕對不會打電話；

當我朋友明確說明“如果不打電話就一定進不了門”後，TNT才表示願意電話聯繫。

第二週，繼續第一周的送貨方式，繼續不打電話，繼續罔稱收貨人不在家。再次致電TNT及Apple HK，電話持續無人接聽。

由於我朋友即將離港去歐洲一段時間，這部手機大概是無法送達了。

Apple果然是有實力，居然在HK能找到這種神奇的物流公司。既然作為客戶我們從來沒有與TNT簽訂任何合同或協議，這種事情的發生必然是Apple要負責。

另，這不是個案：

http://www.designerhk.com/forum/post/4025

http://chinese.winandmac.com/news/tnt-kwuntong-office-iphone/

http://digital.discuss.com.hk/viewthread.php?tid=12903722&page=1

http://bbs.weiphone.com/read-htm-tid-1057000.html

http://yuuji.wordpress.com/2010/08/05/tnt/

http://forum5.hkgolden.com/view.aspx?message=2502662

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=563&t=1733612&p=1

敬請各位香港朋友注意，購買Apple Store的產品時，請確保可以承受此類風險。